Privacidad

PRIVACIDAD

  • POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES
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    Esta política de privacidad se aplica al sitio www.papsdetergente.cl.

    El propósito de esta política de privacidad es exponer a los usuarios del sitio www.papsdetergente.cl:

     

    • la forma en que se recogen y tratan sus datos personales de conformidad con la legislación vigente a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. Todos los datos que puedan identificar a un usuario deben ser considerados como datos personales. Estos incluyen el nombre, apellido, edad, dirección postal, dirección de correo electrónico, ubicación del usuario o incluso su dirección IP.
    • cuáles son los derechos de los usuarios con respecto a estos datos;
    • quién es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos y tratados;
    • a quién se transmiten estos datos;

    El controlador se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad para garantizar su cumplimiento con la ley aplicable.

     

    1. Datos recogidos y tratados - Modo de recogida 

    Como parte de la navegación en el sitio www.papsdetergente.cl , el controlador de datos debe recopilar y procesar una cierta cantidad de datos y, en particular:

    • Datos personales (apellidos, nombre, sexo, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, edad, fecha de alta y baja en la cuenta de cliente (si procede) y en la newsletter, mensajes intercambiados con el Responsable del tratamiento, conversaciones telefónicas con el servicio de atención al cliente del responsable del tratamiento)
    • Información bancaria (medios de pago, número de tarjeta de crédito)
    • Información sobre el pedido del Usuario (producto pedido, dirección de entrega, número de seguimiento de la entrega, precio del pedido)
    • Información técnica (comportamiento de navegación en el Sitio, dirección IP, productos añadidos a la cesta, recogida del consentimiento).

     

    Estos Datos podrán ser recabados y tratados por el Responsable del Tratamiento en distintas ocasiones, y en particular:

     

    • Compra de Productos en el Sitio www.papsdetergente.cl
    • Inscríbase al boletín
    • Creación de un enlace de referencia.
    • Creación de una cuenta de cliente
    • Navegación en el Sitio
    • Contacto con el Responsable del Tratamiento

    Paps mantendrá todos los datos recogidos en sus sistemas informáticos en el sitio y bajo condiciones de seguridad razonables.

    Paps revisará periódicamente los datos personales retenidos y eliminará los que ya no sean necesarios. Ningún dato personal se conservará más allá de cinco años. Después de este período, estos datos pueden ser anonimizados y conservados por Paps por razones legales o estadísticas. 

    Los datos bancarios del usuario no se conservan más allá de la compra, a menos que el Cliente haya dado su consentimiento para que se guarden en su cuenta. En cualquier caso, Paps nunca conserva el criptograma.

     

    Boletín de suscripción

    Sujeto al consentimiento expreso del usuario, recopilado al registrarse en el boletín de Paps, se recopilan los siguientes datos personales:

     

    • Correo electrónico

     

    1. Transmisión de datos a un tercero

    En principio, el Controlador de datos es el único destinatario de los datos. Sin embargo, se puede solicitar al Controlador de datos que transfiera los datos a sus subcontratistas, proveedores de servicios y proveedores, en particular en el contexto de la gestión de compras de productos, y/o a cualquier autoridad pública que así lo solicite, en particular como parte de un misión de investigación.

    Por ejemplo, cuando el Cliente realiza una compra en el sitio, sus datos de contacto se comunicarán al proveedor del servicio de entrega.

    El Responsable del Tratamiento se compromete a exigir a sus Subcontratistas las garantías suficientes en cuanto a la implantación de las medidas técnicas y organizativas adecuadas para que el tratamiento cumpla los requisitos legales y reglamentarios y garantice la protección de los derechos de los usuarios. 

    Los datos recopilados y procesados ​​por el sitio se alojan y procesan en Francia.

     

     

  • POLÍTICA DE COOKIES
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    Como parte del uso del sitio, la empresa Paps puede verse obligada, a elección del usuario, a instalar una o más cookies durante su período legal de validez.

    Las cookies emitidas tienen varias finalidades:  

    • Establecer estadísticas de asistencia; 
    • Mejorar el interés y la ergonomía del sitio;
    • Permitir o facilitar la navegación en el sitio y así adaptar las ofertas y mensajes de forma personalizada (idioma utilizado, resolución de pantalla, sistema operativo, etc.); 
    • Memorizar información relativa a un formulario, productos o servicios a los que el usuario de Internet se haya suscrito;

     

    La emisión y el uso de cookies por parte de terceros están sujetos a las políticas de protección de la privacidad de estos terceros. Paps puede incluirlos en el sitio para recopilar datos de navegación, medir y optimizar la efectividad de las campañas. Estos datos nunca se utilizan por su nombre.

     

    Si el usuario ha aceptado en su software de navegación la grabación de cookies en su terminal, las cookies integradas en las páginas y contenidos que haya consultado podrán almacenarse temporalmente en un espacio específico de su terminal. Allí serán legibles únicamente por su emisor. 

     

    Si el usuario rechaza el registro de cookies, o si borra las allí registradas, ya no podrá beneficiarse de determinadas funcionalidades necesarias para navegar en determinadas páginas del sitio. Si es necesario, Paps declina toda responsabilidad por las consecuencias relacionadas con el funcionamiento degradado de sus servicios.

     

    El período de retención de esta información es de un máximo de 13 meses.

     

    El usuario puede configurar su software de navegación para que se guarden o rechacen las cookies según su elección. También puede configurar su software de navegación para que se le ofrezca la aceptación o rechazo de cookies de vez en cuando, antes de que sea probable que se registre una cookie.

     

    La configuración de las cookies varía para cada navegador. Se describe en el menú de ayuda del navegador. Esto permitirá al usuario saber cómo modificar sus deseos en materia de cookies.

     

    Para impedir la instalación de cookies deberá seguir las instrucciones que correspondan al navegador utilizado:

     

    •   Internet Explorer: En el menú “Herramientas > Opciones de Internet”, haga clic en la pestaña “Privacidad”, seleccione la configuración deseada y presione configuración avanzada. Seleccione "Anular la administración automática de cookies". Marque "Habilitar" o "Bloquear". Recomendamos activar la opción "Aceptar siempre las cookies de sesión" para permitir una navegación más óptima por nuestro Sitio Web.
    •   Firefox: en el menú "Herramientas > Opciones", haga clic en la pestaña "Privacidad". Habilite o deshabilite “Aceptar cookies de webs” o “Decirle a los sitios web que no me rastreen”, según la versión de su navegador. También puede eliminar las cookies instaladas haciendo clic en la opción "eliminar cookies individualmente".
    •   Chrome: en el menú "Herramientas > Configuración", haga clic en la pestaña "Privacidad > Configuración de contenido". Después de seleccionar la opción "mostrar configuración avanzada", haga clic en su configuración de cookies preferida. Si no desea permitir la instalación, puede seleccionar la opción "bloquear datos del sitio y cookies de terceros".
    •   Opera: en el menú “Configuración > Preferencias”, haga clic en la pestaña “Avanzado”. En el menú “Cookies” seleccione las opciones “Aceptar rastros” o “Nunca aceptar cookies”. Si desea tener un control más exhaustivo sobre las cookies que se instalan en su equipo, le recomendamos que seleccione la opción “Preguntarme antes de aceptar cookies”.
    •   Safari: en el menú “Herramientas > Preferencias”, haga clic en la pestaña “Seguridad”. En el menú "Aceptar cookies", seleccione "Siempre" o "Nunca". Si tienes un iPhone, deberás entrar en “Configuración > Safari” y seleccionar si aceptas o no las cookies.

     

    Si utiliza otro navegador, puede obtener más información sobre la configuración para la instalación de cookies a través de la sección de ayuda o asistencia del propio navegador.

     

    Paps puede modificar la Política de Cookies de acuerdo con la ley, los reglamentos o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la CNIL. 

     

    Paps aconseja a los usuarios que visiten periódicamente la política de cookies para estar informados de los cambios.

    • POLÍTICA DE SMS

    Valoramos su privacidad y la información que acepta compartir en relación con nuestro servicio de marketing por SMS. Usamos esta información para enviarle notificaciones de texto (para su pedido, incluidos recordatorios de pago abandonado), ofertas de marketing de texto y textos transaccionales, incluidas solicitudes de revisión de nuestra parte.
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