FAQ

¿Puedo probar los productos Paps Chile gratis?

Actualmente no ofrecemos muestras. Sin embargo, ofrecemos una garantía del 100%. Esto significa que si tiene algún problema con el producto, emitimos un reembolso completo. Así de seguros estamos de que amarás Detergente Paps.

Nuestra garantía de satisfacción es muy sencilla. Si no está satisfecho por cualquier motivo, comuníquese con nosotros y háganoslo saber. Le enviaremos un producto de reemplazo o le reembolsaremos su pedido, dependiendo de las circunstancias.

Nos encantan los comentarios y es posible que le hagamos algunas preguntas para comprender mejor cuál fue su experiencia. También apreciamos mucho cuando nos envía una foto de su producto si está dañado, inutilizable o de alguna manera no es lo que esperaba.

Su experiencia de cliente es nuestra prioridad, y nuestro objetivo es hacer todo lo posible para que su experiencia sea positiva.

Si tiene preguntas, simplemente envíenos un mensaje y reciba una respuesta casi inmediata en detergentepaps@nulatam.cl o envíe un mensaje a nuestras redes sociales a través de Instagram.

Mi lámina de detergente para ropa Paps no se disolvió por completo.

Si ve residuos de la lámina de detergente después de lavar la ropa, aquí hay algunos consejos para evitar que esto suceda.

• Asegúrese de no haber sobrecargado su máquina.
• Máquina de carga superior con compartimento de detergente: rompa la lámina en trozos más pequeños y agréguela al compartimento donde normalmente agregaría su detergente líquido. A medida que el agua entra en su máquina, disolverá la lámina y la agregará a su tambor de la misma manera que lo haría para el líquido.
• Máquina de carga superior sin compartimento de detergente: rompa la lámina de detergente en trozos más pequeños y agréguela a su carga después de haber agregado su ropa, asegurándose de que caiga encima de su ropa donde el agua entra en su máquina. Esto asegurará que su lámina Paps se disuelva completamente al comienzo de la carga.
• Máquina de carga frontal: rompa su lámina de detergente en trozos más pequeños y agréguela al compartimento donde normalmente agregaría su detergente líquido. A medida que el agua entra en su máquina, disolverá la lámina y la agregará a su tambor de la misma manera que lo haría para el líquido.

¡Estamos aquí para ayudarlo a tener éxito con sus láminas de detergente para ropa y le invitamos a comunicarse con cualquier pregunta, sugerencia o comentario que tenga para nosotros!

He visto marcas similares, ¿qué te hace diferente?

Somos un equipo de personas con mucho corazón que creen que los pequeños actos ahora tienen un gran impacto mañana.

Estamos comprometidos a encontrar mejores formas de fabricar productos de alta calidad y bajo desperdicio que generen un impacto ambiental y social significativo para un futuro más sostenible.

Su experiencia como cliente en Paps Chile es nuestra principal prioridad y siempre lo ponemos primero.

1. Nuestra garantía de satisfacción del 100% de Paps Chile es exactamente lo que decimos que es. Una garantía del 100% de su satisfacción.
2. Le proporcionamos soporte por correo electrónico durante todo el día, así como también le ofrecemos soporte a través de nuestros DM de redes sociales y comentarios a través de Instagram.

Si desea saber más sobre Earth Breeze, haga clic aquí!  Nos encantaría tenerte como parte de nuestra Comunidad Earth Breeze.

Cómo funciona?

Las láminas de detergentes PAPS son ultra concentrados para disolver en agua. Coloque una o dos láminas de PAPS en su máquina con su ropa y ejecute su programa habitual. 

¿PAPS es vegano y adecuado para pieles sensibles?

Sí, nuestra fórmula es totalmente vegana y apta para las pieles más sensibles.

¿Se puede usar PAPS para lavar materiales delicados como el lino y la seda?

Sí, nuestra fórmula es lo suficientemente ligera para lavar todo tipo de materiales.

¿Son las láminas de detergente PAPS tan efectivas como mi detergente para ropa regular?

Sí, una lámina de PAPS contiene el mismo poder de limpieza que 40 g de detergente líquido de cualquier marca de detergente premium.

¿Cuántas hojas usar?

Para una máquina completa, recomendamos una lámina PAPS, de lo contrario, use media lámina para máquinas más pequeñas.

¿Las láminas se disuelven en agua fría?

Sí, nuestras láminas se disuelven en agua a todas las temperaturas.

¿Cuáles son tus ingredientes?

Glicerol, etoxilato de alcohol primario, dodecilsulfato de sodio, trihidrato de acetato de sodio, alcohol polivinílico, polietilenglicol, fragancia, agua desionizada y almidón (maíz).